Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

RG Digital Media S.A. de C.V. (en adelante "RG Digital Media", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en Ciudad de Mexico, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal de conformidad con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de su interaccion con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Identificacion

• Nombre completo
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono
• Nombre de la empresa u organizacion
• Cargo o puesto

2.2 Datos de Navegacion

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Sitio web de referencia

2.3 Datos de Redes Sociales

Cuando interactua con nuestro contenido en redes sociales, podemos recopilar:

• Nombre de usuario o perfil publico
• Comentarios e interacciones
• Informacion demografica agregada

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades Primarias (Necesarias)

• Responder a sus consultas y solicitudes de informacion
• Proporcionar los servicios contratados
• Elaborar y enviar propuestas comerciales
• Gestionar la relacion contractual con clientes y proveedores
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Atender requerimientos de autoridades competentes

3.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)

• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
• Realizar encuestas de satisfaccion
• Invitar a eventos y webinars
• Elaborar estudios de mercado y analisis estadisticos
• Personalizar su experiencia en nuestras plataformas

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del pais por las siguientes personas o empresas:

Destinatario	Finalidad
Empresas del grupo RG Digital Media	Operacion de servicios y reportes corporativos
Proveedores de servicios tecnologicos	Almacenamiento en la nube, analisis de datos
Plataformas de email marketing	Envio de comunicaciones
Autoridades competentes	Cuando sea requerido por ley

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los usamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccion de su informacion personal (Rectificacion); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelacion); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Oposicion). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, debera presentar una solicitud a traves del correo electronico [email protected] con la siguiente informacion:

• Nombre completo del titular
• Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
• Documentos que acrediten su identidad o la representacion legal
• Descripcion clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier otro elemento que facilite la localizacion de los datos personales

Responderemos a su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados desde la fecha de recepcion. Si la solicitud resulta procedente, se hara efectiva dentro de los 15 dias habiles siguientes.

6. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

Nuestros sitios web utilizan cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia de navegacion. Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

6.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Tipo	Proposito	Duracion
Esenciales	Funcionamiento basico del sitio	Sesion
Analiticas	Entender como usa el sitio	2 anos
Funcionales	Recordar sus preferencias	1 ano
Publicidad	Mostrar anuncios relevantes	Variable

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir avisos antes de que se almacenen. Sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestros sitios.

7. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Encriptacion de datos en transito y reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Monitoreo continuo de sistemas
• Capacitacion periodica del personal
• Politicas de seguridad de la informacion
• Evaluaciones de vulnerabilidad periodicas

8. Datos de Menores

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a eliminar dicha informacion.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en nuestro sitio web con la fecha de la ultima actualizacion. Le recomendamos revisar periodicamente este aviso para estar informado sobre como protegemos su informacion.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a traves de cualquiera de nuestros canales (sitio web, redes sociales, correo electronico, llamadas telefonicas u otros), usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a este Aviso de Privacidad.

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